Can not change the past, but we can change the future.
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Author:graduate
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最高の日
今日は仕事で某石原都知事のご子息に会ったのだが、
それよりも何よりも非常に素晴らしい日となった。以下↓・・・



うちの大学院は、ビジネススクールだけあって、
「あの企業のCEOが・・」やら、「あのトップ○○氏が・・」などと
幾度となく話題に上る。

私はそんな経営者にはあまり興味がない。

なぜならば、マーケットの状況や、企業における人間模様など
他責の部分の影響が大でトップになったと推測されるからで、
真に人間性を認められてトップになったとは思えないから。

そんな中でも一人だけ尊敬してやまない人がいる。それが・・・↓




ダイエー会長兼CEOである林氏である。
林氏は、都立高校卒でありながら、31歳でホンダのセールスレディ
となり、トップセールスマンに。BMWの売上最低支店を支店長として
最優秀支店にまでアップさせ(2支店)、VWに引き抜かれ社長に。
その後BMWに頭を下げられ戻って社長を歴任。
今度はその手腕を買われダイエーの再生に着手・・・というのが経歴。

そんな林氏の講演会が本日、本大学院であった。
念願の講演なので他の予定はすべてぶっちぎり会場へ駆けつける。

講演会の内容はいろいろありすぎて詳しく書くことができないが、
敢えてポイントだけ挙げると、


○「社員を幸せにするのが社長の役目」

○マネジメントは「やさしく、心に届く言葉」で

○もてなしは売る側、お客様「双方しあわせ」で最高のもとが生まれる

○上司と部下の信頼関係がすべて

○自分の中におもてなしの心を常に持つこと

○感謝を忘れない

○想いがなければ経営はできない


など、数多く語られた。

他にモチベーションでは、
①言葉に出してできるだけ直接的に感謝すること(あなたと仕事して楽しい) 
②ほめまくること(人格すべて)・・・ほめ殺し
なども述べられた。


途中で、ホンダ時代に主婦との出会いの話があった。

セールス中(新規飛び込み)にある赤ちゃんを抱いた平凡な主婦と
出会い、ときどき訪問したが、都度買えるわけないと断られた。
それでも顔を出していると自分ができないキャリアウーマンの姿を
林氏に見たのかお茶を出してくれるようになった。
あるとき訪問すると、風邪をひいて出れないと言う。
「何か役にたてないか」というと牛乳がないと・・・
牛乳を買っていくと凄く喜ばれ、それが林氏の気づきとなった。

そこから、おせっかいの林と言われるくらい人から求められることを
たくさんして、その結果、車を多くの方に買ってもらえてトップ
セールスマンになったのである。

つまり、人間対人間の信頼関係の上に商売はなりたつということ。


このことから、私は幼稚園のときに、ボール紙で作ったお金で
お店ごっこをやって買って貰えたときにすごく嬉しかったことを
思い出した。このことこそ、原点なのではないだろうか・・・・

終了後、林氏と名刺交換もできた。




今まで、いろいろな講演会やセミナーに出席したが、一番良かった。
胸に突き刺さる何かがあった。2時間という時間もあっという間であった。

林氏はスゴイオーラがあるようにはこの講演会では実感できなかったが、
磁石みたいに人をひきつける力」を感じた。
人間としてすごいものを持っているなと思ふ。
どこかの社長にありがちな、ははああ~んという鼻持ちならない態度は
全くなく、ものすごく腰の低い人であった。
まさに世の女性たちのパイオニアであり、純粋な成り上がり(という
言葉が適切ではないかもしれんが)、真の実力者であることに
違いない。



今日の講演会を仕事や授業で欠席した同期たちには悪いが、
この講演会を聞かなかったことは、大きな損失だと思う。
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